Chính Sách Bảo Mật Jili Win – Thông Tin Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

JiliWin thu thập thông tin người dùng qua các kênh khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

JiliWin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và hoạt động cá cược của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp kết quả cược.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hoạt động đáng ngờ.
• Thông báo giao dịch: Gửi xác nhận nạp rút, thay đổi tài khoản và cảnh báo bảo mật qua email/SMS.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

JiliWin sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

JiliWin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng nhắc, không ngoại lệ.

Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây — nhưng chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp rút tiền. Dữ liệu chia sẻ chỉ giới hạn ở thông tin giao dịch, không bao gồm lịch sử cờ bạc.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game tích hợp để giải quyết tranh chấp kết quả.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, JiliWin có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

JiliWin đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu được xử lý bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Tường lửa ứng dụng (WAF): Chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các khai thác phổ biến khác.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách.
• Sao lưu dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố.

JiliWin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie bảo mật: Lưu trữ token xác thực để giữ phiên đăng nhập an toàn và phát hiện truy cập bất thường.

Cookie phân tích được lưu trữ tối đa 13 tháng và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đúng nếu cookie thiết yếu bị tắt.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà JiliWin đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu đến support@jiliwin.wine. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong 48 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

JiliWin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày diễn ra ván cược.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, hồ sơ giao dịch được giữ lại theo quy định pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết ngược.

JiliWin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ những hồ sơ cần giữ lại để báo cáo với cơ quan pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên JiliWin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@jiliwin.wine để được xử lý khẩn cấp.

JiliWin có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này ít nhất một lần mỗi quý. Việc tiếp tục sử dụng JiliWin sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của JiliWin qua:

• Email: support@jiliwin.wine — Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng, phản hồi trong vài phút.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.

Với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, bạn có thể gửi chi tiết kỹ thuật qua cùng địa chỉ email với tiêu đề "Security Disclosure". Chúng tôi cam kết không có hành động pháp lý với các báo cáo thiện chívà sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.